Worauf ist beim Kauf von Ersatzteilen bei der Reparatur von Kleinschäden zu achten?

Wer sich selbst helfen kann, wenn das Auto kaputt gegangen ist, kann bei der Smart Repair, also bei der Reparatur von Kleinschäden, viel Geld sparen. Besonders günstig wird die Reparatur, wenn auch noch die Ersatzteile besonders günstig sind.

Doch das kann auch schiefgehen. Denn gerade im Onlinehandel gibt es viele schwarze Schafe, die billige Ersatzteile anbieten, die diesen Namen auch verdienen. Manchmal sind sie so billig, dass sie schon beim Einbauen kaputt gehen. Ist es empfehlenswert, in jedem Fall auf Originalteile zurückzugreifen? Woran ist ein guter Händler zu erkennen? Sind gebrauchte Teile ein Alternative?

Originalteile – meist die teuerste Möglichkeit
Originalteile sind sicher. Heimwerker und Profis können davon ausgehen, dass die Teile passen, funktionieren und nicht gleich wieder kaputt gehen. Meist geben die Hersteller Garantie auf ihre Produkte. Nachteilig dabei ist, dass Originalteile die teuerste Variante ist, Ersatzteile zu kaufen. Alternativ bieten externe Produzenten Ident-Teile an, die günstiger sind als die Originalteile. Häufig kommt die Qualität an die Qualität der Originalteile heran.

Vorsicht ist geboten, wenn es sich um sicherheitsrelevante Teile handelt. Dann ist es nicht in jedem Fall empfehlenswert, unbedingt sparen zu wollen. Besser ist es dann, einen Preisvergleich zu machen und damit ein günstiges Angebot bei guter Qualität zu finden. Die höheren Preise bei hochwertigen Teilen ist in der Regel allerdings meistens gerechtfertigt. Aber auch die Autoteile von externen Produzenten gibt es in verschiedenen Preisklassen und Qualitätsstufen. Bei einigen ist die Qualität sogar enorm hoch.

Auto-Ersatzteile im Internet kaufen
Wer bei Google „Auto Ersatzteile“ als Suchbegriffe eingibt, wird überrascht sein, wie viele Händler es gibt, die im Internet ihre Produkte anbieten. Die Auswahl ist sehr groß, was den Konkurrenzkampf anfacht. Für die Autobastler bedeutet das, dass die Preise günstig sind. Doch wie gut sind die Online-Angebote?

Vertrauenswürdige Onlinehändler haben häufig ein Gütesiegel, wie das von „Trustes Shops“ zum Beispiel. Sie haben sich einem Verfahren unterzogen, in dem ihre Vertrauenswürdigkeit genauso überprüft wurde wie die Serviceleistungen, die Informationspolitik oder die Preistransparenz.

Gute Onlinehändler haben außerdem ein umfangreiches Ersatzteilangebot, das alle gängigen Hersteller abdeckt. Weitere positive Indizien sind die Angabe der Verfügbarkeit der Produkte und der Lieferzeit.

Gerade bei Kleinreparaturen, die dann auch noch günstig durchgeführt werden können, kann das die Gesamtkosten einer Reparatur deutlich verringern. Vieles könnte auch selbst durchgeführt werden, dabei ist es aber wichtig, den eigenen Fähigkeiten vollkommen vertrauen zu können. Der große Vorteil bei fachmännisch durchgeführten Smart Repairs ist, dass mit deutlich niedrigeren Kosten ein perfektes Ergebnis erreicht werden kann – aber nur, wenn alles auch optimal durchgeführt wird.

Es gibt einige wichtige Dinge, die Laien beachten sollten, wenn sie sich für Smart Repair entscheiden:

• Einschätzung der eigenen Fähigkeiten: Bevor Sie sich entscheiden, selbst Hand anzulegen, sollten Sie Ihre handwerklichen Fähigkeiten realistisch einschätzen. Smart Repair erfordert oft spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Werkzeugen und Materialien.

• Risiko von Schäden: Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Schaden richtig reparieren sollen, besteht die Gefahr, dass Sie ihn verschlimmern oder zusätzliche Schäden verursachen. Dies kann zu höheren Reparaturkosten führen, als wenn Sie von Anfang an einen Fachmann konsultiert hätten.

• Qualität der Reparatur: Professionelle Smart-Repair-Spezialisten haben Erfahrung und wissen, wie sie den Schaden effektiv und qualitativ hochwertig reparieren können. Selbst wenn Sie den Schaden selbst beheben können, besteht die Möglichkeit, dass das Endergebnis nicht so gut aussieht wie bei einer professionellen Reparatur.

• Garantie: Wenn Sie selbst Reparaturen durchführen, können Sie möglicherweise keine Garantie auf die durchgeführte Arbeit erhalten. Wenn Sie jedoch einen Fachmann beauftragen, bieten sie oft Garantien für ihre Arbeit an, was Ihnen zusätzliche Sicherheit gibt.

Generell kann es für Laien schwierig sein, die feinen Details und Techniken des Smart Repairs zu beherrschen. Es wird empfohlen, bei größeren Schäden oder bei Unsicherheit immer auf Fachpersonal zu setzen.

Wie finden sich online die richtigen Ersatzteile?
Im Ersatzteilhandel geht der Kunde zu einem Berater, sagt ihm, welches Teil kaputt ist und der Berater schaut im System nach, welches Teil das genau ist. Dafür braucht er Angaben zum Fahrzeug, wie Hersteller, Modell, Baujahr und Schlüsselnummer. So kann er das richtige Ersatzteil finden. Online sind die Kunden da weitgehend auf sich selbst gestellt. Doch Filterfunktionen und Suchmasken helfen dabei, das richtige Ersatzteil zu finden. Mithilfe der Fahrzeugsuche können User bei vielen Anbietern genau ihr Modell bestimmen. Dann brauchen sie noch Schlüsselnummer, Baujahr, Fahrgestellnummer, die Teilenummer des Herstellers oder des Originalteils. Das ist keine Raketenwissenschaft, damit kann jeder die passenden Ersatzteile finden.

Ist es sinnvoll, gebrauchte Ersatzteile zu kaufen?
Da es meist viel günstiger ist, denken viele Autobesitzer darüber nach, die Autoteile gebraucht zu kaufen. Manchmal stehen auch die Ersatzteile am Markt nicht mehr zur Verfügung, weil ein Fahrzeug schon zu alt. Dann gibt es keine Alternative zum Gebrauchtkauf.

Doch wo finden Bastler gebrauchte Autoteile? Ein erster Anlaufpunkt kann ein Schrottplatz oder eine Autoverwertung sein. Dort finden manchmal auch fast neuwertige Fahrzeuge ein Ende, wenn sie bei einem Unfall einen wirtschaftlichen Totalschaden erlitten haben. Ist beispielsweise nur die Front des Fahrzeugs zerstört, können die hinteren Teile, wie Lampen oder Stoßstange, noch in sehr gutem Zustand sein.

Wer ein Auto fährt, das nur noch einen geringen Wert hat, für den lohnt es sich meist nicht, in teure Originalteile zu investieren. Dann ist der Kauf der Ersatzteile auf dem Schrottplatz eine wirtschaftliche Lösung. Doch dabei ist zu bedenken, dass es bei diesen Teilen nicht möglich ist, sie zurückzugeben, wenn sie nicht funktionieren oder nicht passen. Deshalb ist es sinnvoll, vor dem Kauf sicherzustellen, dass es wirklich das richtige Teil ist und dass es auch tatsächlich noch funktioniert.

Vorsicht, wenn Fälscher am Werk sind
Unter den Ersatzteilhändlern gibt es auch viele schwarze Schafe, deren Teile gefälscht sind. Experten schlagen bereits Alarm, da es immer mehr Produktfälschungen bei Auto-Ersatzteilen gibt. Doch es gibt ein paar Merkmale, an denen Käufer sich orientieren können, damit aus dem tollen Sonderpreis am Ende kein teurer Reinfall wird.

• Bei besonders günstigen Angeboten sollten Käufer wachsam sein. Insbesondere bei sicherheitsrelevanten Teilen ist es sinnvoll, nicht auf Teufel komm raus zu sparen.
• Auch die Seriosität eines Anbieters lässt sich überprüfen. Zunächst zählt der erste Eindruck der Internetseite. Dann sollte das Augenmerk auf Prüf- oder Qualitätssiegeln liegen. Auch die Angaben zu Lieferzeiten und Verfügbarkeit der Artikel sind Indizien für einen seriösen Onlineshop.
• Wenn das Ersatzteil ankommt, gibt auch die Verpackung unter Umständen Auskunft über den Anbieter. Renommierte Unternehmen haben Verpackungen mit ihrem Logo drauf und zeigen auch darauf stolz verschiedene Gütesiegel und Zertifikate. Ist das Ersatzteil allerdings in einer Verpackung ohne jegliche Aufdrucke, kann das ebenfalls ein Indiz für eine Fälschung sein.

Fazit
Wer nicht unbedingt die teuren Original-Ersatzteile kaufen will, oder sie auch gar nicht kaufen kann, sollte auf jeden Fall darauf achten, auf Identteile oder gute Gebrauchtteile zurückzugreifen. Dabei sind Seriosität des Händlers und die Qualität der Ersatzteile besonders wichtig. Der Markt im Internet ist hart umkämpft. Dort haben aber auch Betrüger leichtes Spiel. Sie bieten Fälschungen oder Autoteile von minderer Qualität an. Hier sollten Bastler vorsichtig sein und nicht an der falschen Stelle sparen.

06.07.2023 Redaktion smart-repair.de